Программа для часовой мастерской
Элсервис берёт на себя всё, что сейчас держится в тетради и в голове: приёмку, сроки, мастеров, звонки клиентам. Вы видите, где каждые часы, у кого в работе и когда их отдавать.
Клиент пришёл, а бумажку не найти, и все в мастерской ищут, в каком ящике лежат его часы.
Один и тот же клиент звонит третий раз за неделю, а мастер отвлекается от работы, чтобы ответить.
Обещали к пятнице, а вспомнили в среду, когда клиент уже недоволен.
Каждый раз искать по форумам калибр, схему и порядок разборки — это потерянные полчаса.
Элсервис закрывает всё это в одной программе — без обучения, на компьютере, который уже стоит в мастерской.
Приёмка
Начните набирать телефон, и постоянный клиент найдётся сам, вместе со всеми прошлыми заказами. Модель часов выбирается из списка, а программа сама подставит механизм, его характеристики и типичные неисправности.
Заказ и техническая база
Открываете заказ и сразу видите клиента, часы, историю и фото. Справа — механизм этих часов и сервисная документация производителя: схемы, списки деталей, порядок обслуживания. Документы раскрываются прямо в программе, искать в интернете не нужно.
Сроки
Утром открываете программу и видите главное: сколько принято, что в работе, что готово к выдаче и что уже просрочено. Просроченные заказы выделены красным везде — на доске, в списке и в самом заказе.
Мастера
У каждого заказа есть мастер и место: стол мастера, сейф, ящик приёмки. Видно, сколько часов у каждого мастера, сколько он выдал за месяц и на какую сумму.
Квитанции и бирки
Квитанция на листе A5 или на чековой ленте, бирка на часы со штрихкодом, акт выдачи с гарантией. Перед печатью программа показывает страницу целиком: видно, что именно выйдет из принтера.
Клиенты
Когда часы готовы, нужна предоплата или согласование цены, Элсервис сам пишет клиенту: в Telegram или MAX бесплатно, а если клиент не подписан — по SMS. Клиент подписывается за секунду, по QR-коду на квитанции.
Звонков «ну что там?» становится заметно меньше, а мастер не отвлекается от работы.
Клиенты и заказы лежат на компьютере мастерской, а не на чужом сервере.
Программа сама делает резервную копию базы. Её можно восстановить в два клика.
Пропал интернет — приёмка и выдача продолжаются как обычно.
Даже если подписка закончится, база клиентов и заказов остаётся открыта. Всегда.
Цена
Первые 30 дней — бесплатно, без карты
Один забытый срок или потерянный заказ стоит мастерской клиента. Элсервис стоит как чашка кофе в неделю и окупается первым же заказом, который не потерялся.
Подходит для любого компьютера с Windows 10 или 11.
Название, логин и пароль. Карта не нужна.
Кнопка «Новый заказ» — и мастерская уже работает в Элсервисе.
Нет. Программа сделана для приёмщиков и мастеров, а не для программистов. Любое действие — не больше трёх нажатий. Принять часы можно через пять минут после установки.
Переносить ничего не обязательно. Начните с новых заказов, а старые закроются по мере выдачи. Постоянные клиенты попадут в базу при первом же визите.
Для работы — нет: приёмка, печать и выдача работают и без интернета. Интернет нужен для уведомлений клиентам и чтобы при первом открытии скачать документ из технической библиотеки.
Ваша база останется открыта: все клиенты, заказы и история доступны всегда. Без подписки нельзя только заводить новые заказы.
Мастеров — сколько угодно, без доплат. Обычно программа стоит на компьютере приёмки, а мастера отмечаются в заказах.
На массовые механизмы, производители которых публикуют сервисные материалы: ETA, Sellita, Seiko и Time Module, Miyota, Ronda, Epson, Soprod и другие. Для части премиальных марок есть инструкции владельца и каталоги деталей. Библиотека пополняется.
Любой компьютер с Windows 10 или 11. Для печати подойдёт обычный принтер (квитанция на листе A5), чековый принтер на ленте 80 мм или принтер этикеток для бирок.
30 дней бесплатно. Если не понравится — просто удалите программу.
Скачать Элсервис